ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO DE LOS SINTOMAS ASOCIADOS AL ESTRES LABORAL EN LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA DE SERVICIOS PETROLEROS ALKHORAYEF PETROLEUM CO

Abstract

The Alkhorayef Petroleum Co Company, in times of the COVID-19 pandemic, workers have been exposed to multiple psychosocial factors that staff cope with in different ways. The objective of the research is to determine the level of coping and stress in the company. An anonymous survey was applied through Google forms to the staff with the Coping (COPE) and stress (IMSS) test, with sociodemographic variables for analysis and correlation. The population consisted of 35 workers. The result found in coping: 97.1% medium and 2.9% high. Stress: 51.4% low, 48.6% medium, the correlation between the variables and dimensions of the applied tests was established. The presence of coping and stress in jobs that directly affect their presence is concluded, causing physical and mental discomfort as well as absenteeism, which reveals the need to implement prevention measures in the work environment to avoid health problems in the workplace personal.

Keywords

Organizational Climate; Job Satisfaction; Oil workers.

Resumen

La empresa Alkhorayef Petroleum Co, en época de pandemia de COVID-19, los trabajadores hansido expuestos a múltiples factores psicosociales que el personal afronta de diferentes maneras.El objetivo de la investigación es determinar el nivel de afrontamiento y estrés en la empresa. Seaplicó una encuesta anónima por medio del Google forms al personal con el test deAfrontamiento (COPE) y estrés (IMSS), con variables sociodemográficas para el análisis ycorrelación. La población estuba constituida por 35 trabajadores. El resultado encontrado enafrontamiento: 97.1 % medio y 2.9 % alto. Estrés: 51.4 % bajo, 48.6 % medio, se estableció lacorrelación entre las variables y dimensiones de los test aplicados. Se concluye la presencia deafrontamiento y estrés en los puestos de trabajo que inciden directamente en la presencia de ellosprovocando malestar físico y mental además absentismo lo que revela la necesidad deimplementar medidas de prevención en el entorno laboral para evitar problemas de la salud en elpersonal.

Palabras Clave

Clima Organizacional; Satisfacción Laboral; Trabajadores petroleros.

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