CIENCIA DIGITAL//(VOL. 4, NUM. 1 EDUCACION E IGUALDAD DE GENERO)
Volumen: 4, Numero: 1, Páginas: 156-164 pp.
The present research study was carried out at the Alfredo Noboa Hospital in the city of Guaranda, the objective of this is to validate the contribution of the Triage software implemented, through a time series analysis. The types of research guides were: bibliographic, quasi-experimental, inductive and longitudinal. The techniques used to gather information correspond to the survey applied to hospital staff and the interview to administrative staff. The results of the investigation showed a notable decrease in time in relation to the manual system used before. Patients categorized within the red priority went from waiting 11.74 seconds (s) to waiting 8.42 seconds (s) to be treated, those with orange priority from 24.8 s to 14.44 s, the yellow priority passed from 73.81 s to 60.16s, the priority green step of 84.48s to 68.49 and the blue priority step of 229.52s to 181.49s. Despite verifying that the Triage times are increasingly sticking to national and international standards (MSP-WHO), these may be lower at the time when hospital staff acquires skill in handling
El presente estudio de investigación se realizó en el Hospital Alfredo Noboa de la ciudad de Guaranda, el objetivo de esta es validar el aporte del software de Triaje implementado, mediante un análisis de series temporales. Los tipos de investigación guías fueron: bibliográfica, cuasiexperimental, inductiva y longitudinal. Las técnicas utilizadas para recopilar información corresponden a la encuesta aplicada al personal hospitalario y la entrevista dirigida al personal administrativo. Los resultados de la investigación mostraron una disminución notable de tiempo en relación con el sistema manual antes utilizado. Los pacientes categorizados dentro de la prioridad roja pasaron de esperar 11.74 segundos(s) a esperar 8.42 segundos(s) para poder ser atendidos, los de prioridad naranja de 24.8 s a 14.44 s, la prioridad amarilla paso de 73.81s a 60.16s, la prioridad verde paso de 84.48s a 68.49 y la prioridad azul paso de 229.52s a 181.49s. A pesar de verificar que los tiempos de triaje cada vez se pegan más a estándares nacionales e internacionales (MSP-OMS), estos podrán ser más bajos en el instante en que el personal hospitalario adquiera habilidad en su manejo.